Сегодня Вы не можете открыть газету или включить телевизор, и не услышать об экономике, рынках, банкротствах и трудных временах. Что происходит с экономикой? Что будет с Вашими продажами? С Вашим бизнесом? Работой?

Давайте смотреть фактам в лицо: мы живем в трудные экономические времена и все, вероятно, будет еще хуже, прежде чем начнется какой-либо рост. Владельцы бизнеса и специалисты по продажам сегодня имеют в своем распоряжении только два варианта действий:

• Вариант 1. Затянуть ремни, сократить расходы, увеличить скидки и смириться с более низкой выручкой и меньшей прибылью. Затихнуть и надеяться, что дожить до хороших времен все-таки удастся.

• Вариант 2. Оттачивать, совершенствовать и повышать навыки поиска клиентов и продаж, сосредоточить внимание на новых возможностях.

Да, именно искать новые возможности. Они есть. Пока другие предприниматели и специалисты по продажам затягивают свои пояса, безропотно принимают снижения продаж и более низкую прибыль, возможности открываются лишь тем, кто действует.

Скорее всего, Ваши конкуренты будут активничать все меньше и меньше: они будут урезать затраты на маркетинг, прекратят работы по исследованию рынка, станут делать упор на скидки. Они будут слишком напуганы, чтобы подходить к существующим клиентам с предложениями новых вариантов сотрудничества, опасаясь оттолкнуть или потерять тех вообще. Из-за подобных действий компаний, которые именно так реагируют на экономический кризис, сегодня хорошее время, чтобы завоевать новую нишу и расширить свой бизнес. Ключ к процветанию в трудные времена не просто работать больше, но работать умнее.

Вот пять действий, которые можно реализовать сегодня, чтобы быть уверенным, что Вы не только поддерживаете продажи, но и стремитесь к росту:

1. Улучшайте Ваши навыки продаж. Поиски новых клиентов и продажи это коммуникативные навыки и, как любые другие, они могут быть изучены более подробно и развиты. Если Вам не удается успешно завершать контракты, это может быть явным признаком того, что Ваши навыки нуждаются в оттачивании. Серьезные навыки продаж позволят Вам воспользоваться возможностями, которые сегодня появляются, они позволят Вам успешно завершать продажи даже в трудные времена. С другой стороны, не имея этих навыков, Вы можете позволять потенциальным продажам проскальзывать сквозь пальцы. Если дела действительно идут плохо, используйте освободившееся время для образования.
2. Увеличивайте количество потенциальных клиентов, с которыми вы ведете переговоры. В трудные экономические времена многие компании, владельцы бизнеса и предприниматели сокращают издержки за счет упразднения маркетинга и поисковых усилий. Это огромная ошибка. Конечно, сейчас не время тратить большие суммы на новые инициативы, но крайне важно продолжать недорогой маркетинг и работы по поиску новых клиентов. Без этого продажи не вырастут. Один из лучших и наименее дорогих видов маркетинговой деятельности связан с банальным использованием телефона. Звоните потенциальным клиентам, чтобы представиться и познакомиться. Звоните существующим клиентам, предлагайте им новые товары и услуги или расширяйте сеть продаж. Звонки клиентам имеют дополнительное преимущество – они помогают сохранить лояльность клиентов, которая сегодня так необходима.
3. Сделайте нашествие на клиентов Ваших конкурентов. В жесткие времена лояльность клиентов является очень шаткой. Это может быть прекрасным временем для увеличения доли рынка по Вашему направлению. Может быть, Вы в силах предложить товар или услугу, которой нет в арсенале конкурентов. Может быть, можете привлечь клиента более низкой ценой или дополнительным сервисом, который не предлагают конкуренты. Это подходящее время для презентации Вашей компании, товаров и услуг клиентам конкурентов.
4. Ищите новые каналы и рынки сбыта для Вашей продукции и услуг. Могут ли Ваши продукты и услуги быть полезны не на стандартном рынке их сбыта? Существуют ли другие рынки, которые являются потенциально нуждающимися в Вашей продукции и услугах? Сейчас настало время для изучения этих новых каналов и рынков. Если Вы обнаружите, что традиционный рынок высыхает, ищите источник в другом месте.
5. Ищите новые способы помочь. Наиболее простые продажи – это продажи существующим клиентам. У них уже есть с Вами определенные отношения. Они знают Вас и доверяют Вам. Вернитесь к своим клиентам с новыми предложениями, дополнениями и усовершенствованиями для существующих продуктов и услуг. Найдите новые способы помочь. И клиенты ответят на Ваши старания.

У этих пяти советов есть одна общая черта: они требуют действия.

В сложной экономической ситуации крайне важно искать новых клиентов и всеми силами поддерживать существующих. Не будьте одним из тех, кто держит пальцы скрещенными в надежде на улучшение ситуации. Вместо этого, продолжайте принимать активные меры для улучшения продаж и получения новых доходов.

Источник: «Common Sense Ways to Beat the Recession» by Wendy Weiss для salesdog.com, перевод – Перистый Вячеслав

 Подписаться на RSS

 Подписаться на обновления по Email