Мудрых слов никогда не бывает много. Особенно в сфере бизнеса. В последнем номере «Инвестгазеты» были приведены избранные высказывания Джейсона Мерфи, директора подразделения одной из крупнейших мировых табачных корпораций «Бритиш Американ Тобакко» в Украине, Молдове и Беларуси. Человек он явно опытный, поэтому и мысли его, на мой взгляд, могут быть кому-то полезны.

Управление, лидерство – это умение привести группу людей в нужное место.
Обеспечить видение того, куда бизнес должен прийти и что именно вы строите, и наиболее эффективно вовлекать в это всю организацию.

Организационные изменения проводятся легче в хорошие времена, чем в плохие.
Это похоже на оксиморон, ведь зачем что-то менять, если дела идут хорошо? Реальность же состоит в том, что способность организации меняться наиболее сильна тогда, когда компания находится на пике. Определить нужное время – вот в чем состоит важная задача руководства.

Глубокое понимание потребностей клиентов, особенно неудовлетворенных, и способность найти способы превзойти их ожидания – верный указатель пути к росту.
В сегодняшней среде маркетинг часто кажется чем-то очень сложным, хотя в реальности он очень прост.

Слишком часто развитие карьеры ассоциируется с новой работой. Но это неправильно! Речь должна идти о новом опыте при развитии карьеры, то есть
карьеру следует строить на опыте, а не на смене работ.

Никогда нельзя недооценивать конкурентов, будь они крупные или мелкие.
Выделяйте время на изучение их стратегии и приоритетов капиталовложений, понимайте, где вы можете эффективно соперничать и где ваши конкуренты к борьбе не готовы, используйте возможности, которые соответствуют вашей стратегии.

Критика может содействовать личностному росту.
Получая конструктивные отзывы, мы расширяем перспективу, и это помогает взрослеть в профессиональном плане. А также можем более эффективно выполнять свои задачи, потому что будем смотреть на вещи так, как это делают другие.

Я не верю, что глава компании в состоянии мотивировать сотрудников. Люди сами себя мотивируют.
Главная задача руководства организации состоит в создании надлежащей среды и развитии соответствующей культуры, чтобы все и каждый в частности могли раскрыть свой потенциал максимально. Мы обязаны создать пространство, в котором сотрудники могли бы проявить свои самые лучшие качества.

Не пренебрегайте отдыхом ради работы,
как бы много ее ни накопилось. В моем варианте это плавание три-четыре раза в неделю. Регулярно плавая, я замечаю, что моя продуктивность на работе повышается, а дома я больше провожу времени в кругу семьи.

Если вы видите, что люди работают не на «своей» должности, сразу что-то меняйте.
Это самое правильное, что можно сделать как для сотрудника, так и для всей организации. В подобных ситуациях более вредным поступком было бы оставить человека на неподходящей ему позиции, чем посмотреть в лицо проблеме.

Лидер ничего не стоит без сильной команды.
Будьте внимательны, подбирая и обучая топ-менеджеров. Наставляйте их, развивайте, ставьте перед ними сложные цели, в достижение которых они раньше не верили. Самое приятное – видеть, как люди под твоим руководством добиваются успехов. Это очень вдохновляет и придает энергии.

Не списывайте врагов со счетов, не игнорируйте их.
Попытайтесь понять их и их мотивы. Только тогда вы сможете продумать стратегию, направленную на сотрудничество с ними либо их нейтрализацию.

Тяжелый труд.
Именно в этом состоит разница между талантливыми и успешными людьми. Критическое значение в ходе построения карьеры имеет четкое понимание того, где и как можно учиться. Это помогает осознать свои возможности (а они есть у всех) и то, как развивать свои навыки, способности и знания непосредственно в процессе работы.

Руководство должно прислушиваться к сотрудникам.
Позволяйте людям на всех уровнях задавать вопросы и принимать участие в достижении целей компании.

Источник: «Что я знаю наверняка», Ирина Рубис, «Инвестгазета» №13, 05-11.04.2010

 Подписаться на RSS

 Подписаться на обновления по Email