Торговля и оказание услуг через Интернет потребуют, прежде всего, задуматься о системе их оплаты. Важно учесть все варианты. Наличные – это гениально», – заявила героиня Джулии Роберте герою Ричарда Гира в фильме «Красотка». Похоже, точно так же думают и украинские веб-покупатели: платежи наличными пока остаются самым популярным способом оплаты за приобретения в интернет-магазинах. «Не доверяет у нас население предоплатам. По [...]

Деятельность предприятия не может осуществляться сама собой. Когда нет конкретных целей и задач – т.е. стратегического плана, предприятие не развивается и топчется на месте. Просто двигаться по течению и направлять движение от случая к случаю нельзя – это путь в никуда. Успешной компании как и кораблю, нужно иметь карту, знать маршрут, ресурсы, возможности, отметить маяки, и точку назначения. Стратегический план [...]

Сегодня Вы не можете открыть газету или включить телевизор, и не услышать об экономике, рынках, банкротствах и трудных временах. Что происходит с экономикой? Что будет с Вашими продажами? С Вашим бизнесом? Работой? Давайте смотреть фактам в лицо: мы живем в трудные экономические времена и все, вероятно, будет еще хуже, прежде чем начнется какой-либо рост. Владельцы бизнеса и специалисты по продажам [...]

Мудрых слов никогда не бывает много. Особенно в сфере бизнеса. В последнем номере «Инвестгазеты» были приведены избранные высказывания Джейсона Мерфи, директора подразделения одной из крупнейших мировых табачных корпораций «Бритиш Американ Тобакко» в Украине, Молдове и Беларуси. Человек он явно опытный, поэтому и мысли его, на мой взгляд, могут быть кому-то полезны. Управление, лидерство – это умение привести группу людей в [...]

Я работаю с предпринимателями разных стран, и меня часто спрашивают, что общего у успешных брендов разных культур и экономик. Долгое время я отвечал одно и то же: эти бренды объединяют интересная идея, хорошая дифференциация (выстраивание отличий от конкурентов) и расширение представлений потребителей о привычных функциях продуктов или услуг. Одним словом, их можно назвать «бренды-приятели» — умные, привлекательные, заводные. Рассказывая все [...]

В свежем номере журнала Forbes было опубликовано интервью с основателем и президентом брендингового агентства Mildberry Олегом Бериевым под названием «Выяснение отношений. Как меняется маркетинг и чем теперь привлечь потребителя». Олег высказал несколько интересных мыслей, но больше всего мне понравилось его образное сравнение потребителя с женщиной. Что-то в этом подходе есть. Далее прямая речь. … Несмотря на кризис, конкуренция на потребительском [...]

В последнем номере журнала «Статус» №03 (121) от 21 января 2010 была опубликована короткая, но емкая статья генерального директора стекольной компании «Витраж Гласе Солюшен» Петра Синявского под названием «В бизнесе балом правит потребитель, и именно он может подсказать пути выхода из кризиса». Я готов подписаться практически под каждым упомянутым тезисом. Некоторые, наиболее примечательные, на мой взгляд, моменты я выделил жирным [...]